GUÍA DE COMPRA RÁPIDA
Comprar en Montnature es muy sencillo. Sólo tienes que seguir los siguientes pasos:
Categorías:
1. Elige la categoría (p.e. Moda sostenible) o entre las marcas y productores(ej. Mellifera), Productos destacados, (selección de productos ente las diferentes categorías)
Una vez dentro verás todos sus productos, haz clic en el producto que te interese (ej. Miel pura de abeja). Si haces clic en la fotografía, la podrás ver ampliada y con más detalle. En las fichas de producto podrás encontrar información detallada de los productos, peso, composición, producción, etc.
Si lo tienes claro, en muchos casos puedes añadirlos la cesta y seguir comprando directamente desde la categoría para hacer una compra más rápida.
Comprar:
2. Añade a tu cesta aquel producto que quieras comprar haciendo clic en “Añadir”. Si quieres más unidades de un mismo producto, indica la cantidad en la pestaña situada sobre el botón “Añadir”.
Desde cada página de producto puedes volver a la Categoría a la que pertenece o al inicio de la Tienda.
Puedes añadir tantos productos como necesites, pero recuerda que el tope de máximo de peso por envío es 10 Kg.
Desde productos puedes añadir fácilmente los artículos a tu Wishlist, para que en futuras compras te resulte más fácil finalizar el pedido.
Mi cesta:
3. Una vez añadidos todos los productos que necesites accede a Mi cesta para visualizar tú pedido.
4. Una vez añadido a tu cesta, aparecerá una pantalla con el resumen de pedido detallado y te dará la opción de marcar la casilla “Ingresar código promocional” o “Agregar nota” por si deseas enviar tu pedido con embalaje de regalo e incluso acompañarlo de una tarjeta regalo con el texto que tú nos indiques. También si nos quieres indicar alguna instrucción o si precisas factura legal, (en cuyo caso deberás indicarnos los datos fiscales: Nombre Apellidos/ Razón Social NIF/CIF, domicilio fiscal, núm. teléfono.)
5. también puedes elegir forma de envío:
1. Te llevamos la montaña a casa: envío a domicilio 24/72 h Con un coste en función del peso del pedido. Recuerda que el peso máximo permitido es de 10 Kg. Si necesitás más contacta con nosotros.
2. Recogida en nuestro Centro Físico: Rascafría, (Madrid) Cl Ibáñez Marín, 1. Tiempo estimado de preparación 24 h
Finalizar compra:
6. Revisa la información de tu pedido y si ya has finalizado tu pedido, haz clic en “finalizar compra”. Tienes dos opciones:
1: Opciones de pago y envío :
Elige forma de envío: elige esta opción si quieres pagar por transferencia (Pago Offline) También da la opción de pagar con tarjeta o cuenta Paypal . Ingresa un código de promoción (si no lo incluiste en Mi cesta)
2: Finalizar compra a través de la plataforma PayPal, donde podrás pagar con tu cuenta o con tarjeta sin necesidad de cuenta Paypal.
7. Una vez realizado el pago, recibirás un email confirmándote tu pedido, que será enviado lo antes posible desde nuestros almacenes. Te informaremos del estado de tu pedido por email hasta que se produzca la entrega efectiva.
¡ Y ya tienes tu pedazo de montaña!
Registro de usuario:
Puedes registrarte para finalizar las compra más rápido, añade tus datos personales, dirección de envío y formas de pago. Con esta opción podrás crear tu lista de compras personalizada.
Si ya estás registrado, deberás introducir tu usuario y contraseña y tus datos aparecerán automáticamente en cada pedido. Puedes cambiarlos cuando lo necesites.
Puedes repetir tus pedidos tanto desde tu “My wishlist” como desde el histórico de tus pedidos (en el apartado “Mis pedidos” de la sección “Mi cuenta”).
INFORMACIÓN SOBRE EMPAQUETADO: Todos nuestros proveedores presentan sus productos en un elegante packaging hecho a conciencia con materiales 100% reciclados evitando el uso de plásticos. Las cajas son auto-montables . Los artículos están presentados sobre virutas de papel/madera o rafia reciclados. Las tintas de etiquetas son eco-solventes.
Si tienes dudas o quieres comentarnos algo sobre tu pedido puedes hacerlo a través de nuestro correo: pedidos@montnature.com o por teléfono 91 848 22 49 (M: 12:00-14:00 h / T: 16:30 -19:00 h